Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: COLEVA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Mahmutbey Mah. 2438. Sk. No: 90 - Bağcılar / İstanbul

İletişim: [E-posta Adresiniz]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
İnternet sitemizi ziyaretiniz, üyelik işlemleriniz veya alışverişleriniz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Müşteri siparişlerinin alınması, ödeme işlemlerinin yönetimi ve ürünlerin lojistik/kargo süreçlerinin takibi,

Müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında destek ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması,

Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, trafik verilerinin saklanması vb.) yerine getirilmesi,

Açık rızanız bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri gibi pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kayıtları, alışveriş ekranları ve çerezler (cookies) aracılığıyla; tam veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi: (Örn: Vergi Usul Kanunu uyarınca belge düzenlenmesi),

Sözleşmenin kurulması veya ifası: (Örn: Siparişinizin teslim edilmesi için adres bilgilerinizin işlenmesi),

Hukuki yükümlülük: (Örn: 5651 sayılı Kanun kapsamında log kayıtlarının tutulması),

Meşru menfaat: Şirketimizin sunduğu hizmet kalitesini artırmak ve güvenliği sağlamak adına zorunlu olan veri işleme faaliyetleri.



4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda;

İş Ortaklarımıza: Kargo ve lojistik firmaları, ödeme sistemleri sağlayıcıları, altyapı hizmeti sunan bilişim şirketleri,

Yetkili Kurumlara: Mevzuat gereği bilgi paylaşımı zorunlu olan kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara,
Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen veri aktarma şartları çerçevesinde aktarılabilir.

5. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Kanun’un 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Usulü
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Mahmutbey Mah. 2438. Sk. No: 90 - Bağcılar / İstanbul adresine şahsen veya noter kanalıyla yazılı olarak ya da Şirketimize ait kayıtlı e-posta adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Coleva Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi